Veelgestelde vragen Runnersworld

Nee, het retourneren van een bestelling is niet gratis. De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. De voorwaarden voor retourneren vind je op de pagina Retourneren.

Het kan voorkomen dat artikelen uit één bestelling vanuit verschillende Runnersworld-winkels worden verstuurd.

Wil je meerdere artikelen uit deze bestelling retourneren? Dan mag je deze samen in één pakket terugsturen. Gebruik hiervoor het retourformulier en retouradres uit één van de ontvangen pakketten. Wij zorgen vervolgens voor de verdere verwerking van je retour.

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening. De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.

Ruilen is niet mogelijk bij een online bestelling. Dit kan alleen in de winkel waar het product afkomstig van is.

Ja, online aankopen kunnen ook in een Runnersworld-winkel worden geretourneerd. Neem hiervoor je orderbevestiging mee.

Het bedrag dat met een cadeaukaart is betaald, wordt teruggezet op de cadeaukaart. Het resterende bedrag ontvang je terug via de gebruikte betaalmethode.