Afhalen bij een Runnersworld-winkel
Je kunt ervoor kiezen om je bestelling op te halen in een Runnersworld-winkel naar keuze. Als je de winkelwagen opent kun je bij verzendwijze 'afhalen in de winkel' selecteren. Een bijkomend voordeel is dat je in de winkel direct advies kunt krijgen van onze running mates, bijvoorbeeld over gebruik of aanvullende artikelen.
Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen worden geleverd vanuit onze winkels. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De levertijd is maximaal 5 werkdagen.
Moet ik verzendkosten betalen voor mijn bestelling?
Bij een besteding vanaf €50,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Bij een besteding onder dit bedrag bedragen de verzendkosten €6,95 . Het actuele verzendtarief zie je tijdens het afrekenen.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
Is je bestelling niet aangekomen of heb je vragen over de bezorging? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee.
Ik heb een deel van mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?
Het kan zijn dat je bestelling vanuit verschillende winkels komt. DIt zal in je verzendbevestiging staan. Is dit niet het geval, neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik mijn bestelling ophalen bij een afhaalpunt?
Het is niet mogelijk om je bestelling op te halen bij een extern afhaalpunt.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet op tijd geleverd is?
Is je bestelling later dan verwacht? Neem dan contact op met onze klantenservice.
