Als klant heb je bij Runnersworld het recht om zonder opgaaf van reden internetaankopen retour te sturen binnen een termijn van 14 dagen na ontbinding. De artikelen dienen ongebruikt te blijven en in de staat van aankoop te verkeren, waarbij het artikel retour moet worden gestuurd in originele onbeschadigde verpakking naar de winkel waarvan je de artikelen hebt ontvangen. Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.”

Om het artikel retour te sturen vul je het retourformulier in. Het is van belang dat dit formulier volledig wordt ingevuld. Retourzending zonder een volledig ingevuld retourformulier worden niet in behandeling genomen. Tevens dien je de originele aankoopbon/pakbon toe te voegen.

Klik hier om het retourformulier te downloaden.


Zie ook onze algemene voorwaarden.


Ruilen
Het kan zijn dat een artikel niet past. Stuur het artikel dan volgens bovenstaande procedure terug naar de winkel en bestel alsnog de juiste maat in de webshop.
Je kunt natuurlijk ook altijd even langskomen in de winkel.


_______________

NB: Het retourformulier is opgemaakt als PDF bestand. Om dit te kunnen openen heb je software nodig: Adobe® Reader®. Dit is gratis software waarmee je PDF-bestanden kunt openen en afdrukken.

Klik hier om via de website van Adobe de software te downloaden. Je wordt stap voor stap geholpen met de installatie.

Deze website maakt gebruik van cookies

Om u een optimale gebruikerservaring te bieden op onze website en voor het tonen van relevante advertenties, maakt Runnersworld gebruik van cookies door: Google Analytics, Youtube, Facebook, Twitter, Hotjar, AddThis en vergelijkbare technieken, die door Runnersworld of derden worden geplaatst. Door op “Accepteer cookies” te klikken, gaat u akkoord met het plaatsen van alle cookies.
Meer informatie over deze cookies vindt u op onze cookieverklaring.

Accepteer cookies